Garantía de tres años
La cobertura es de tres años para los módulos StarwayDram elegibles.
SERVICIO POSVENTA
Tres años de soporte tras la entrega.
Si un módulo StarwayDram presenta un defecto confirmado dentro de los tres años de garantía, ofrecemos sustitución gratuita. Contacte antes de devolverlo para revisar el problema y organizar el siguiente paso.
Sustitución gratuita
Sustituimos los módulos con fallos de producto confirmados dentro del periodo de garantía.
Asistencia técnica
Comparta configuración y síntomas para ayudar a aislar el problema.
PROCESO DE SERVICIO
Cómo solicitar servicio
Envíe los detalles del pedido
Incluya comprobante de compra, modelo SW o etiqueta del módulo y fallo observado.
Revisar la configuración
Comparta servidor o placa base, CPU, BIOS y resultados de pruebas. Revisaremos los síntomas con usted.
Organizar la sustitución
Una vez confirmado el defecto, coordinamos la sustitución gratuita y las instrucciones de devolución.