Bảo hành ba năm
Thời hạn bảo hành ba năm áp dụng cho các mô-đun StarwayDram đủ điều kiện.
HỖ TRỢ SAU BÁN HÀNG
Ba năm hỗ trợ sau giao hàng.
Nếu mô-đun StarwayDram được xác nhận lỗi sản phẩm trong thời hạn bảo hành ba năm, chúng tôi thay thế miễn phí. Liên hệ trước khi trả hàng để đội ngũ xem xét và sắp xếp bước tiếp theo.
Thay thế miễn phí
Chúng tôi thay thế mô-đun có lỗi sản phẩm đã được xác nhận trong thời hạn bảo hành.
Hỗ trợ kỹ thuật
Cung cấp cấu hình và triệu chứng để giúp xác định vấn đề.
QUY TRÌNH DỊCH VỤ
Cách yêu cầu dịch vụ
Gửi thông tin đơn hàng
Cung cấp chứng từ mua hàng, mã SW hoặc nhãn mô-đun và lỗi quan sát được.
Đánh giá cấu hình
Cung cấp mẫu máy chủ hoặc bo mạch chủ, CPU, BIOS và kết quả kiểm tra. Đội ngũ sẽ cùng bạn đánh giá triệu chứng.
Sắp xếp thay thế
Sau khi xác nhận lỗi sản phẩm, chúng tôi phối hợp thay thế miễn phí và hướng dẫn trả hàng.