ضمان ثلاث سنوات
تسري التغطية ثلاث سنوات لوحدات StarwayDram المؤهلة.
دعم ما بعد البيع
ثلاث سنوات من الدعم بعد التسليم.
إذا ظهر عيب منتج مؤكد في وحدة StarwayDram خلال ضمان الثلاث سنوات، نوفر استبدالًا مجانيًا. تواصل معنا قبل إرجاع البضاعة لمراجعة المشكلة وترتيب الخطوة التالية.
استبدال مجاني
نستبدل الوحدات التي يثبت وجود عيب في المنتج بها خلال فترة الضمان.
المساعدة التقنية
شارك تكوين النظام والأعراض لنساعدك في تحديد المشكلة.
إجراءات الخدمة
كيفية طلب الخدمة
أرسل تفاصيل طلبك
أرفق سجلات الشراء وطراز SW أو ملصق الوحدة والعطل الملحوظ.
مراجعة التكوين
شارك طراز الخادم أو اللوحة الأم والمعالج وBIOS ونتائج الاختبار. سيراجع فريقنا الأعراض معك.
ترتيب الاستبدال
بعد تأكيد عيب المنتج، ننسق الاستبدال المجاني وتعليمات الإرجاع.