Drei Jahre Garantie
Die Garantie gilt drei Jahre für berechtigte StarwayDram-Speichermodule.
KUNDENDIENST
Drei Jahre Unterstützung nach der Lieferung.
Bei einem bestätigten Produktfehler eines StarwayDram-Moduls innerhalb der dreijährigen Garantie bieten wir kostenlosen Austausch. Vor einer Rücksendung Kontakt aufnehmen, damit wir den Fehler prüfen und die nächsten Schritte abstimmen können.
Kostenloser Austausch
Module mit bestätigten Produktfehlern ersetzen wir innerhalb der Garantiezeit.
Technische Unterstützung
Systemkonfiguration und Symptome nennen, damit wir das Problem eingrenzen können.
SERVICEABLAUF
Service anfordern
Bestelldetails senden
Kaufbeleg, SW-Modell oder Moduletikett und beobachteten Fehler angeben.
Konfiguration prüfen
Server- oder Mainboardmodell, CPU, BIOS und Testergebnisse nennen. Unser Team prüft die Symptome gemeinsam mit Ihnen.
Austausch vereinbaren
Nach Bestätigung des Produktfehlers koordinieren wir kostenlosen Austausch und Rücksendeanweisungen.